Kullanım Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 18 Ağustos 2026

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, TurkesBilisim tarafından işletilen turkesbilisim.com.tr internet sitesinin ve sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

Web sitesini ziyaret eden, üye olan veya TurkesBilisim üzerinden herhangi bir hizmet satın alan kullanıcılar, bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılır.

Kullanıcı, siteyi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okumakla yükümlüdür.

2. Hizmetler

TurkesBilisim, internet teknolojileri ve sunucu hizmetleri kapsamında çeşitli dijital hizmetler sunabilir.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, özellikleri, fiyatları ve kullanım koşulları ilgili hizmet sayfasında belirtilir.

TurkesBilisim, hizmetlerin güvenli, kesintisiz ve sürekli olarak sunulması için gerekli teknik çalışmaları gerçekleştirmeye çalışır. Ancak internet altyapısı, veri merkezi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar veya kontrol dışındaki teknik nedenlerden kaynaklanan kesintilerden dolayı her zaman kesintisiz hizmet garantisi verilemez.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Kullanıcı hesabının güvenliğinden ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaktan kullanıcı sorumludur.

Kullanıcının hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden, hesabın güvenliğinin ihlal edildiğinin TurkesBilisim'e zamanında bildirilmemesi durumunda kullanıcı sorumlu olabilir.

4. Hizmet Kullanım Kuralları

TurkesBilisim hizmetleri;

• Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmak,
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım gerçekleştirmek,
• Başka kişilerin veya kurumların sistemlerine izinsiz erişmeye çalışmak,
• Hizmetleri saldırı, spam veya kötü amaçlı faaliyetlerde kullanmak,
• Sunucu altyapısına zarar vermeye çalışmak,
• TurkesBilisim'in sistemlerinin güvenliğini tehlikeye atmak,
• Başka kullanıcıların hizmetlerini veya hesaplarını engellemek

amacıyla kullanılamaz.

Kullanıcı, satın aldığı hizmeti yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve ilgili hizmetin kullanım kurallarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

5. Ödeme ve Siparişler

Hizmet bedelleri, satın alma sırasında web sitesinde belirtilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.

Ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından hizmetin aktivasyon süreci başlatılabilir.

Ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler, hatalar veya başarısız işlemler nedeniyle hizmetin aktif hale gelmemesinden TurkesBilisim sorumlu tutulamaz.

6. İade ve İptal

İade ve iptal işlemleri, ilgili hizmetin niteliği, satın alma koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Dijital hizmetlerde, hizmetin kullanıcıya teslim edilmesi veya kullanılmaya başlanması sonrasında cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

İade talepleri için kullanıcı, info@turkesbilisim.com.tr adresinden TurkesBilisim ile iletişime geçebilir.

7. Teknik Destek

TurkesBilisim, satın alınan hizmet kapsamında kullanıcılarına teknik destek sağlamaya çalışır.

Destek taleplerinin çözülebilmesi için kullanıcının gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde sağlaması gerekir.

Destek hizmetinin kapsamı satın alınan hizmetin özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.

8. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Aşağıdaki durumlarda TurkesBilisim, ilgili hizmeti geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Kullanım şartlarının ihlal edilmesi,
• Yasalara aykırı kullanım tespit edilmesi,
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
• Güvenlik riski oluşturulması,
• Hizmetin kötüye kullanılması,
• Sisteme veya diğer kullanıcılara zarar verilmesi.

Yasal zorunluluklar veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle gerçekleştirilen işlemler hakkında mümkün olduğu ölçüde kullanıcı bilgilendirilir.

9. Fikri Mülkiyet

TurkesBilisim web sitesinde bulunan logo, marka, tasarım, metin, grafik, görsel ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe TurkesBilisim'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler TurkesBilisim'in yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

10. Sorumluluk

Kullanıcı, TurkesBilisim hizmetlerini kendi sorumluluğunda kullanır.

Kullanıcının hizmetleri hukuka veya bu Kullanım Şartları'na aykırı şekilde kullanmasından doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

TurkesBilisim, kullanıcının kendi eylemlerinden veya üçüncü kişilerin hukuka aykırı faaliyetlerinden doğrudan sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcıların kişisel verileri, TurkesBilisim'in Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

Kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin detaylı bilgiler ilgili metinlerde yer almaktadır.

12. Değişiklik Hakkı

TurkesBilisim, hizmetlerinde, fiyatlarında ve bu Kullanım Şartları'nda mevzuat, teknik gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncelleme yapabilir.

Güncellenen Kullanım Şartları turkesbilisim.com.tr üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Şartları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında yetkili merciler ve Tüketici hakem heyetleri/tüketici mahkemelerinin görev ve yetkileri saklıdır.

14. İletişim

Kullanım Şartları hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Kullanım Şartları 18 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.